问：照片纸质回执找不到了怎么办?
答：如果有电子版备份可以重新去打印一份就行，如果没有电子版备份但是记得回执编号也可以试试能不能去办理。
如果两样都没有建议询问下办理人员，是否还有备份。不然就只能重新办理一份了，建议使用“相片回执”微信小程序，办理成功后会返给合格的照片和电子版照片回执。还支持在系统中保存30天。能有效防止回执丢失。具体的操作流程如下：
1.微信搜索“相片回执”公众号，点击关注或打开微信的“扫一扫”功能，扫描下面的二维码，直接进入到公众号即可。
注意：
用手机访问本页面的用户，可以先保存上面的二维码到手机相册；然后打开微信的扫一扫功能，在扫描页面中选择 “相册” ，如下图所示。
然后选择相册中的二维码进行识别，就可以进入小程序了。
2、关注公众号后，进入消息页，点击【回执办理】，点击需要的照片回执类型，如果选择其他会进入小程序主页。
3、跳转页面后，点击【相册选择】，将准备好的相片上传上去。如果没有事先准备照片也可以点击【直接拍摄】，即拍即用。
为确保可以顺利出证，拍摄时请按照以下要求：
- 头部居中，眼睛平视镜头
- 站在白墙前，穿着深色有领衣服
- 完全露出五官（耳、眉、眼、脸），头发不遮肩膀。
- 不戴首饰，不化浓妆
- 在光线均匀的条件下进行拍照，不逆光。
4、填写相关信息，进行费用的支付。
5、审核成功后微信服务通知会推送消息提醒。
5、进入到小程序“订单”页面，下载回执单到手机上。
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